手信云管家

手信云 - 信为先 可依赖

微信对话分析

对话集中管理培训、关键词监控(客户投诉、 客服态度、响应时间等)、红包监控、语音同 步、文字识别、图片附件同步

Part 01 微信消息实时同步

Part 02 关键词监控

文字/语音
关键词监控
  • 客户投诉/建议
  • 客服违规承诺
  • 客服响应速度
  • 重复好友撞单
  • 公单/私单/黑单
  • 收发红包/转账

Part 03 数据统计分析

  • 微信实时加粉数
  • 客服响应时间
  • 每日好友添加数
  • 客服每天业务数
自动化
数据分析

微信客户CRM管理

好友打标签,成交跟进(订单系统、预约系统、 意向客户管理等)

Part 04 微信客户CRM管理系统

微信群监控

群信息监控(适合大量建客户服务群的)

Part 05 微信群监控

手信云管家为您解决的问题

典型行业应用

以手信云管家技术框架为基础,把握行业需求痛点, 深度定制行业解决方案

金融行业解决方案

一套客服风控系统
我们能比较方便的监管客服服务质量,严格杜绝违 规承诺,避免因夸大或违规承诺带来的金融风险, 并能第一时间集中监管与跟进客户投诉...

电商行业解决方案

一套客服风控系统
我们能比较方便的监管客服服务质量,严格杜绝违 规承诺,避免因夸大或违规承诺带来的客户投诉, 并能第一时间集中监管与跟进客户投诉...

教育行业解决方案

一套客服风控系统
我们能比较方便的监管客服服务质量,严格杜绝违 规承诺,避免因夸大或违规承诺带来的金融风险, 并能第一时间集中监管与跟进客户投诉...

医疗行业解决方案

微信对话实时管理 一套预约系统
商务通聊,大多转微信了,客服微信对话的实时管 理越来越重要,对聊的不好的可以实时跟进,提升 转化,新人培训、大夜、外线客服管理也会非常方 便了。客户有没有及时跟进、有没有好好聊,有没 有投客户,都能一目了然了...

关于我们

成立于2015年,研发中心位于湖北武汉,专注于为 各行业企业提供从云端管理(CRM、呼叫中心、云 平台)到客户端落地(APP、小程序)的整套技术 营销解决方案。目前服务企业涉及医疗集团、在线 教育集团、干洗集团及中小型电商平台等。

典型产品:
手信云管家(微信对话分析、微信客户管理、微信群监控)
医疗营销管理系统(预约、挂号、院内经营、数据分析等)
电商分销小程序系统(微商城+云仓分销+裂变)
网络电话APP运营系统(无限发卡平台+APP定制)
各行业精细化营销管理系统(订单管理系统、教学管理系统、招端加盟管理系统等)
呼叫中心、通话录音解决方案

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